Новости и обновления

В MAX API добавлен новый метод Отправить реакцию на сообщение в раздел Работа с сообщениями. Теперь вы можете использовать URL /maxapi/sync/message/reaction, чтобы отправлять реакции.

Новый метод Получить сообщение по id в разделе Работа с сообщениями. Используйте URL /maxapi/sync/messages/id/get для получения информации о сообщении по его id.

Новый метод Скачать медиа из сообщения в разделе Работа с сообщениями. Используйте URL /maxapi/sync/message/media/download для скачивания любых файлов из сообщений.

Подробности в Документации MAX API

В Wappi появилась новая функция — Сотрудники. Теперь вы можете добавлять сотрудников в свой аккаунт, предоставляя им индивидуальный доступ к нужным профилям, мессенджеру, рассылкам и авторизации.

Добавлен полноценный Max API для работы с мессенджером Max, где вы сможете принимать и отправлять сообщения через HTTP-запросы, а также работать с чатами, контактами и группами. Можно авторизовать личный аккаунт в мессенджере Max по номеру телефона, возможность написать сообщение первым любому номеру.

Для RetailCRM теперь доступна рассылка сообщений контрагентам с возможностью фильтра по тэгам.

Для интеграции МойСклад теперь доступна рассылка сообщений контрагентам с возможностью фильтра по группам и статусам.

Новая функция создания заказа только по исходящему триггерному сообщению. Например, если вы не хотите создавать заказ в МойСклад на обращение каждого нового клиента, то задаете триггерное сообщение "Спасибо, ваш заказ принят", после которого и будет создан заказ в CRM.

Добавлена функция Черный список - сообщения от контактов в этом списке не попадут в МойСклад. Функция будет полезна, например, чтобы личные чаты не попадали в CRM.

Теперь вам доступен новый канал ВКонтакте. Подключите свою группу или сообщество ВКонтакте и используйте весь функционал Wappi для общения с клиентами в удобном канале. Доступен для Битрикс24 и RetailCRM.

Представляем новый бесплатный сервис Wappi - Агрегатор мессенджеров для общения с клиентами в одном окне. Теперь вы можете получать сообщения со всех каналов и профилей в едином окне и отвечать быстрее. Общайтесь с клиентом в удобном для него мессенджере, без переключения между вкладками и не путаясь в диалогах.

Представляем новый сервис Wappi - ИИ-Ассистент для бизнес задач. Умный чат-бот на базе нейросети ChatGPT возьмет на себя обязанности вашего администратора, консультанта, менеджера по продажам, техподдержки и др. Создайте ИИ-сотрудников и интегрируйте в ваши мессенджеры Whatsapp, Telegram, Avito и CRM системы. Поддержка функций, базы знаний, триггеров, настроек общения и активности.

Теперь вам доступен новый канал Telegram Bot. Подключите своего Телеграм бота и используйте весь функционал Wappi для общения с клиентами в удобном канале.

В модуле Рассылка сообщений появилась возможность сделать рассылку с подстановкой имени получателя. Выбираете Телефон + Имя и указываете список телефонов в формате 79001112233#Валерий#, после этого при рассылке в текст сообщения будет подставляться имя.

Для интеграции CMS 1С-Битрикс добавлена поддержка SMS и каскадной рассылки. Рассылка сообщений и автоматических уведомлений в разные каналы Whatsapp, Telegram и СМС - если у клиента нет одного канала, то сообщение уйдет по другому.

Интеграция с Opencart стала еще более гибкой! Добавлена поддержка SMS и каскадной рассылки, позволяющая отправлять уведомления клиентам через WhatsApp, Telegram и SMS. Каскадная рассылка гарантирует доставку, даже если один из каналов недоступен.