ИИ-ассистент для автоматизации общения в мессенджерах
ИИ чат-бот для бизнеса
Умный чат-бот и ассистент на базе нейросети ChatGPT возьмет на себя до 100% рутинных задач. Заменит или разгрузит вашего администратора, консультанта, менеджера по продажам, техподдержку и др. Создайте ai-ассистентов, обученных по вашим данным и интегрируйте ИИ-сотрудников в ваши мессенджеры Whatsapp, Telegram, Avito
Возможности ИИ-ассистента
-
Общается как живой человекПонимает смысл сообщений клиентов, строит разговор в зависимости от цели и роли, поддерживая контекст диалога
-
Отвечает на вопросы 24/7 на любом языкеРаботает без выходных и ошибок, не требует зарплаты, не устает и всегда готов помочь вашему бизнесу
-
Заменяет любого сотрудникаСпособен полностью заменить или значительно облегчить работу администратора, консультанта, менеджера по продажам, специалиста техподдержки и других профильных сотрудников
-
Уведомит о ходе диалога и ключевых словахПришлет уведомление о начале и завершении диалога, а также отправит оповещение при ключевых фразах, например «оператор» или «буду жаловаться»
-
Передаст диалог оператору, когда потребуетсяЕсли клиент позвал оператора, то ИИ-бот передаст беседу живому сотруднику. Также бот приостановит работу, если в разговор вмешается человек
-
Поддерживает пользовательские функцииНапример сбор данных у клиентов: ИИ-бот запрашивает номер телефона, имя и другие данные, а затем передает их вам в Telegram или CRM
-
Широкие возможности интеграцииПоддерживает работу с популярными мессенджерами (Telegram, WhatsApp, Авито) и CRM-системами (Битрикс24, AmoCRM, МойСклад, RetailCRM)
Создание ИИ-ассистента для бизнеса за 10 минут
В сервисе Wappi каждый может легко и быстро, без специальных знаний и навыков программирования создать ИИ-бота под задачи вашего бизнеса, но в первую очередь, ассистент с искусственным интеллектом закрывает рутинные операции. Его возможности безграничны — достаточно указать в инструкции, какие функции он должен выполнять, определить его роль и задачи: 1. Определите цели и задачи ИИ-бота. Решите, какие функции он должен выполнять: консультировать клиентов круглосуточно, принимать заявки, бронировать услуги, сопровождать продажи, поддерживать клиентов и многое другое. 2. Разработайте инструкцию для ИИ-бота. Четко сформулируйте его роль, опишите, как он должен взаимодействовать с клиентами и как реагировать на нестандартные запросы. 3. При необходимости создайте базу знаний. Загрузите документы, файлы и другую информацию, которая поможет боту предоставлять актуальные данные о ценах, продуктах, услугах и других аспектах вашего бизнеса. 4. Протестируйте и доработайте бота. Относитесь к нему как к новому ИИ-сотруднику: тестируйте его работу, корректируйте ответы и улучшайте сценарии взаимодействия. 5. Интегрируйте ИИ-бота с мессенджерами. Подключите ИИ-ассистента к вашим мессенджерам и запустите его для автоматизации бизнес-процессов.
Сколько это стоит
Вы платите только за сообщения ассистента и за подключенные каналы мессенджеров (всего от 500 рублей/месяц). Цена сообщения складывается из стоимости потраченных токенов ChatGPT + 20% комиссия Wappi. Токены в контексте Chat GPT — это небольшие части слов, на которые языковая модель разбивает текст, чтобы лучше понять его структуру и смысл, а также сгенерировать соответствующий ответ. Мы используем модель gpt-4o, стоимость токенов для этой модели: $2.50/1000000 входящих токенов и $10.00/1000000 исходящих токенов. При этом важно помнить, что в каждом запросе учитываются все предыдущие сообщения контекстного окна, а также системная инструкция и вложенные данные. В среднем можно ориентироваться на такие цифры: 1000 русских символов = 400 токенов; 1000 английских символов = 200 токенов.
Если не получается настроить ассистента - воспользуйтесь готовыми инструкциями или обратитесь в поддержку