Интеграция Telegram для Битрикс24
Как подключить Telegram в Bitrix24
Легкая и удобная интеграция Telegram с Битрикс24. Теперь у вас есть возможность общаться с вашими клиентами прямо из CRM, используя этот популярный мессенджер. Установка займет не больше 10 минут, и вам не понадобятся программисты или сложные настройки. Просто зарегистрируйтесь на платформе Wappi и получите 5-дневный бесплатный доступ для знакомства с сервисом!
Возможности
-
Подключите свой личный Telegram аккаунтПривяжите свой аккаунт Телеграм по номеру телефона и общайтесь с клиентами напрямую с использованием своего личного аккаунта Телеграм, без посредничества бота
-
Пишите первыми клиентам в TelegramВы можете начать общение в Телеграм первыми, в отличие от традиционного общения через бота. Для этого необходимо знать номер телефона собеседника и подходить под его настройки приватности
-
Полная интеграция с чатами Открытых линий Битрикс24Поддерживается полный функционал открытых линий, вы будете переписываться в Телеграм через встроенный мессенджер Битрикс 24
-
Отправляйте и принимайте медиаПоддерживается прием и отправка любых изображений, документов, файлов, аудио и видео
-
Можно писать из карточки контакта, лида или сделкиПишите в Телеграм прямо из карточки, при этом автоматически создается чат в открытых линиях, где можно продолжить общение
-
Поддержка роботов и бизнес-процессовИспользуйте все возможности автоматизации в Битрикс24 с помощью роботов Wappi, создавайте свои шаблоны бизнес-процессов
-
Поддержка групповых чатовПереписывайтесь в групповых чатах Telegram прямо из чата открытых линий
-
Настройка приватности пользователей БитриксВыберите пользователей Битрикс24, которым будет доступна отправка сообщений через виджет Wappi с конкретного профиля.
-
Массовая рассылка сообщенийСоздавайте Телеграм рассылки с помощью инструмента CRM Маркетинг. Необходимо знать номер телефона собеседника и подходить под его настройки приватности
-
Возможность подключения нескольких номеровПодключите сразу несколько разных Телеграм аккаунтов, например для каждого менеджера
Как начать пользоваться
1. Установите приложение из маркетплейса Битрикс24 - Установить
2. Зарегистрируйтесь в Wappi.pro и подключите свой номер Telegram - Регистрация
3. Соедините Wappi и Битрикс24 - добавьте необходимый профиль в приложение Wappi в Битрикс24
4. Готово! Теперь вы можете общаться с клиентами Telegram прямо из CRM
Если не получается настроить интеграцию - воспользуйтесь готовыми инструкциями или обратитесь в поддержку
Пошаговая инструкция по настройке Telegram в Битрикс24 за 10 минут
Видеоинструкция
2.
Активируйте аккаунт через письмо на почте
3.
Не забудьте использовать бесплатный пробный период 5 дней
4.
Подключите свой Telegram номер, следуя инструкциям сервиса
5.
Далее вам понадобятся ID ПРОФИЛЯ и ТОКЕН API
1.
Перейдите на страницу приложения в маркетплейсе Битрикс24 - Wappi
2.
Нажмите на кнопку «Установить»
3.
В появившемся окне поставьте галочки о согласии и нажмите снова «Установить»
Видеоинструкция
2.
Выберите необходимый профиль Telegram - найдите его Токен API и Профиль ID
3.
Теперь перейдите в приложение Wappi в Битрикс24
4.
Введите Токен API и Профиль ID, нажмите «Сохранить»
5.
Отлично, номер подключен!
Инструкции по использованию
1.
Вы можете отправить первое сообщение клиенту в Telegram из Карточки сделки/лида
2.
Также вы можете отправить первое сообщение клиенту в Telegram из Карточки контакта
3.
Выберите пункт СМС/Whatsapp
4.
Не забудьте убедиться, что отправка осуществляется через сервис Wappi. Для этого нажмите «Подробнее». В случае, если там установлен другой сервис, выберите сервис Wappi.
5.
Введите текст сообщения и нажмите «Отправить»
6.
Готово! Сообщение отправлено клиенту в Telegram. После ответа клиента вы сможете продолжить переписку в чате Открытых линий
Подключение Telegram в Битрикс24
Полный доступ ко всем функциям и сервисам Wappi от 500 руб/месяц
Бесплатный тест 5 дней
Whatsapp\Telegram\Avito в Битрикс24
Безлимит на сообщения. Можно писать первым
Конструктор чат-ботов
Инструмент «Рассылка сообщений»
Полный функционал Whatsapp API