Новости и обновления

В Whatsapp API добавлен новый метод Ссылка для приглашения в группу в раздел Работа с группами. Теперь вы можете использовать URL /api/sync/group/invitelink/get, чтобы получить ссылку для приглашения в группу.

Для Битрикс24 доступен новый канал HH.ru. Интегрируйте свой аккаунт HH.ru с Wappi и управляйте коммуникацией с соискателями на вакансии прямо из CRM.

Для amoCRM доступен новый канал ВКонтакте. Подключите свою группу или сообщество ВКонтакте и используйте весь функционал Wappi для общения с клиентами в удобном канале.

Для amoCRM добавлена опция распределения заявок по сотрудникам. Теперь вы можете указать очередь ответственных сотрудников, среди которых будут распределяться входящие обращения.

Для amoCRM добавлена поддержка групповых чатов Whatsapp и Telegram. Теперь вы можете общаться в привычных группах прямо из crm. Подробности на страницах amoCRM + Whatsapp и amoCRM + Telegram.

Теперь в amoCRM доступен агрегатор мессенджеров для общения с клиентами в одном окне. Вы сможете получать сообщения со всех каналов в едином окне и отвечать быстрее. Общайтесь с клиентом в удобном для него мессенджере, без переключения между вкладками и не путаясь в диалогах.

Для интеграции МойСклад теперь доступна рассылка сообщений контрагентам с возможностью фильтра по группам и статусам.

Новая функция создания заказа только по исходящему триггерному сообщению. Например, если вы не хотите создавать заказ в МойСклад на обращение каждого нового клиента, то задаете триггерное сообщение "Спасибо, ваш заказ принят", после которого и будет создан заказ в CRM.

Добавлена функция Черный список - сообщения от контактов в этом списке не попадут в МойСклад. Функция будет полезна, например, чтобы личные чаты не попадали в CRM.

Для RetailCRM теперь доступна рассылка сообщений контрагентам с возможностью фильтра по тэгам.

Теперь вам доступен новый канал ВКонтакте. Подключите свою группу или сообщество ВКонтакте и используйте весь функционал Wappi для общения с клиентами в удобном канале. Доступен для Битрикс24 и RetailCRM.

Представляем новый бесплатный сервис Wappi - Агрегатор мессенджеров для общения с клиентами в одном окне. Теперь вы можете получать сообщения со всех каналов и профилей в едином окне и отвечать быстрее. Общайтесь с клиентом в удобном для него мессенджере, без переключения между вкладками и не путаясь в диалогах.

Для интеграции с amoCRM добавлены новые настройки. Проверка дублей в рамках воронки - настройка позволяет создавать новую сделку, если сделка с этим контактом отсутствует или находится в другой воронке. Получать стартовое сообщение с параметрами для Авито - в чате амо появится сервисное сообщение с параметрами объявления: Название, ссылка на объявление, ссылка на чат, цена, локация.

В Telegram API добавлен новый метод Получить список чатов с фильтром в раздел Работа с чатами. Теперь вы можете использовать URL https://wappi.pro/tapi/sync/chats/filter для получения списка чатов с применением фильтра - в параметре client_name можно указать часть номера или слова для фильтрации по номеру телефона, имени чата и последнему сообщению.

В Telegram API добавлен новый метод Скачать медиа из сообщения в раздел Работа с сообщениями (синхронные методы). Теперь вы можете использовать URL https://wappi.pro/tapi/sync/message/media/download для скачивания файла из сообщения.

В Telegram API добавлен новый метод Получить список чатов по дням в раздел Работа с чатами. Теперь вы можете использовать URL https://wappi.pro/tapi/sync/chats/days/get для получения списка чатов по дням, в зависимости от даты последнего сообщения в чате.

Для интеграции с Битрикс24 добавлены новые роботы: "Работа с диалогами", "Получить информацию о чате", "Получить информацию о чате по символьному коду", "Добавить пользователя в чат" и "Добавить сообщение на отправку в очередь WhatsApp". Найти можно в Автоматизация продаж >> Роботы и триггеры >> Создать >> Другие роботы.

Представляем новый сервис Wappi - ИИ-Ассистент для бизнес задач. Умный чат-бот на базе нейросети ChatGPT возьмет на себя обязанности вашего администратора, консультанта, менеджера по продажам, техподдержки и др. Создайте ИИ-сотрудников и интегрируйте в ваши мессенджеры Whatsapp, Telegram, Avito и CRM системы. Поддержка функций, базы знаний, триггеров, настроек общения и активности.

Теперь вам доступен новый канал Telegram Bot. Подключите своего Телеграм бота и используйте весь функционал Wappi для общения с клиентами в удобном канале.