Если вам необходимо много инстансов - обращайтесь в поддержку за скидками и индивидуальными условиями. Пишите в Telegram

Регистрация

Интеграция Whatsapp для Битрикс24

Интеграция Whatsapp и Битрикс24 автоматические уведомления и сообщения в мессенджер

Как подключить Whatsapp в Bitrix24

Удобная и простая интеграция WhatsApp с Битрикс24. Теперь вы можете общаться с клиентами напрямую из CRM, используя популярный мессенджер. Подключение занимает всего 10 минут, без необходимости привлекать разработчиков или выполнять сложные настройки. Просто зарегистрируйтесь в Wappi и получите 5-дневный бесплатный период для ознакомления с сервисом!

Интеграция Wappi для Битрикс24 поддерживает и другие мессенджеры: Telegram и Avito

Возможности

  • Пишите первыми клиентам в Whatsapp
    Вы можете начать общение в Whatsapp первыми, отправив сообщение по номеру телефона с помощью встроенного виджета Wappi
  • Полная интеграция с чатами Открытых линий Битрикс24
    Поддерживается полный функционал открытых линий, вы будете переписываться в Whatsapp через встроенный мессенджер Битрикс24
  • Отправляйте и принимайте медиа
    Поддерживается прием и отправка любых изображений, документов, файлов, аудио и видео
  • Можно писать из карточки контакта, лида или сделки
    Пишите в Whatsapp прямо из карточки, при этом автоматически создается чат в открытых
  • Поддержка роботов и бизнес-процессов
    Используйте все возможности автоматизации в Битрикс24 с помощью роботов Wappi, создавайте свои шаблоны бизнес-процессов
  • Поддержка групповых чатов
    Переписывайтесь в групповых чатах Whatsapp прямо из чата открытых линий
  • Настройка приватности пользователей Битрикс
    Выберите пользователей Битрикс24, которым будет доступна отправка сообщений через виджет Wappi с конкретного профиля
  • Массовая рассылка сообщений
    Создавайте Whatsapp рассылки с помощью инструмента CRM Маркетинг
  • Возможность подключения нескольких номеров
    Подключите сразу несколько разных Whatsapp профилей, например для каждого менеджера

Как начать пользоваться

1. Установите приложение из маркетплейса Битрикс24 - Установить
2. Зарегистрируйтесь в Wappi.pro и подключите свой номер Whatsapp - Регистрация
3. Соедините Wappi и Битрикс24 - добавьте необходимый профиль в приложение Wappi в Битрикс24
4. Готово! Теперь вы можете общаться с клиентами Whatsapp прямо из CRM

Если не получается настроить интеграцию - воспользуйтесь готовыми инструкциями или обратитесь в поддержку

Пошаговая инструкция по настройке Whatsapp в Битрикс24 за 10 минут

Видеоинструкция
Текстовая инструкция
1.
Нажмите Регистрация и введите почту
2.
Активируйте аккаунт через письмо на почте
3.
Не забудьте использовать бесплатный пробный период 5 дней
4.
Подключите свой Whatsapp номер, следуя инструкциям сервиса
5.
Далее вам понадобятся ID ПРОФИЛЯ и ТОКЕН API
1.
Перейдите на страницу приложения в маркетплейсе Битрикс24 - Whatsapp Wappi
2.
Нажмите на кнопку «Установить»
3.
В появившемся окне поставьте галочки о согласии и нажмите снова «Установить»
Видеоинструкция
Текстовая инструкция
1.
Перейдите в личный кабинет Wappi - Личный кабинет
2.
Выберите необходимый профиль Whatsapp - найдите его Токен API и Профиль ID
3.
Теперь перейдите в приложение Wappi в Битрикс24
4.
Введите Токен API и Профиль ID, нажмите «Сохранить»
5.
Отлично, номер подключен!

Инструкции по использованию

1.
Вы можете отправить первое сообщение клиенту в Whatsapp из Карточки сделки
2.
Также вы можете отправить первое сообщение клиенту в Whatsapp из Карточки контакта
3.
Выберите пункт СМС/Whatsapp
4.
Не забудьте убедиться, что отправка осуществляется через сервис Whatsapp Wappi. Для этого нажмите «Подробнее». В случае, если там установлен другой сервис, выберите сервис Whatsapp Wappi.
5.
Введите текст сообщения и нажмите «Отправить»
6.
Готово! Сообщение отправлено клиенту в Whatsapp. После ответа клиента вы сможете продолжить переписку в чате Открытых линий
1.
Вы можете сделать массовую рассылку сообщений в Whatsapp через инструмент Маркетинг
2.
Выберите SMS рассылка
3.
Выберите необходимый предустановленный шаблон рассылки
4.
Выберите получателей, указав готовый сегмент, либо создав новый
5.
Убедитесь, что рассылка будет осуществляться через сервис Whatsapp Wappi. В случае, если там установлен другой сервис, выберите сервис Whatsapp Wappi.
6.
Введите текст рассылки. Можно использовать переменные #NAME#
7.
Настройте необходимые настройки рассылки и нажмите «Сохранить». Рассылка готова!
8.
Управлять рассылкой - запустить, остановить, редактировать - можно из вкладки Рассылки. Чтобы запустить рассылку нажмите «Отправить»

Подключение Whatsapp в Битрикс24

Полный доступ ко всем функциям и сервисам Wappi от 500 руб/месяц
Бесплатный тест 5 дней
Whatsapp\Telegram\Avito в Битрикс24
Безлимит на сообщения. Можно писать первым
Конструктор чат-ботов
Инструмент «Рассылка сообщений»
Полный функционал Whatsapp API
Начать работу