от 500 ₽/мес

Интеграция Авито для Битрикс24

Ведите переписку в Avito из Bitrix24 и автоматически создавайте сделки и контакты

Попробовать бесплатно

5 дней пробный период

Интеграция Авито для Битрикс24Интеграция Авито для Битрикс24

Авито в Битрикс 24

Простая и удобная интеграция Авито с CRM Bitrix24 - общайтесь с клиентами напрямую из CRM-системы. Установка займет всего несколько минут и не потребует участия программистов или сложных настроек.

Просто зарегистрируйтесь в Wappi и получите бесплатный пробный период на 5 дней для знакомства с сервисом!

Wappi в Битрикс24 поддерживает мессенджеры

Возможности интеграции

Автоматическое создание сделок

При входящем обращении в мессенджер Авито будет создаваться новый Контакт, Сделка/Лид и чат открытой линии

Поддержка Открытых линий

Переписывайтесь во встроенном мессенджере Битрикс24 с клиентами из Авито

Авито Заказы

Новые заказы и смена их статусов добавляются в карточку сделки и чат Открытых линий

Авито Работа

Получайте отклики на вакансии - вся информация из отклика и резюме соискателя добавляется в карточку контакта и лида/сделки

Авито Недвижимость

Информация о новых бронированиях и аренде будет добавлена в карточку лида/сделки/контакта и чат Открытых линий

Роботы и бизнес-процессы

Используйте роботов Wappi и создавайте свои шаблоны бизнес-процессов

Изображения и голосовые сообщения

Отправляйте изображения из Битрикс24 в Авито, а также получайте входящие голосовые сообщения

Пользовательские поля

Добавьте свои пользовательские поля в карточку контакта/лида/сделки и получайте в них информацию из объявления Авито

Дополнительные возможности

  • Вся переписка хранится в CRM
  • Настройка доступов
  • Подключение нескольких аккаунтов
  • Все чаты в одном окне
  • Безлимит на сообщения

Простая интеграция

Подключение Авито в Битрикс за 5 минут без сложных настроек

Шаг 1

Установите приложение

Загрузите приложение Wappi из маркетплейса Битрикс24

Установить
Шаг 2

Зарегистрируйтесь

Зарегистрируйтесь в Wappi.pro и подключите свой аккаунт Авито

Регистрация
Шаг 3

Соедините Wappi и Битрикс24

Добавьте необходимый Авито профиль в приложение Wappi в Битрикс24

Тарифы для Битрикс24

Бесплатный пробный период 5 дней для каждого мессенджера

  • Whatsapp
  • Telegram
  • MAX
  • Telegram Bot
  • Авито
  • ВКонтакте
  • HH.ru
  • 1 месяц
  • 3 месяца-10%
  • 6 месяцев-15%
  • 12 месяцев-30%

Авито

700 ₽
600 ₽700 ₽
550 ₽700 ₽
500 ₽700 ₽

за 1 профиль в месяц

Профиль это один подключенный аккаунт мессенджера. В рамках одного профиля можно менять номера.
  • Интеграция с Битрикс24:
    • Авито заказы
    • Авито Работа
    • Авито Недвижимость
    • Чаты
  • Сервисы:
    • Агрегатор мессенджеров
    • Чат-боты
    • ИИ-ассистент
  • API:
    • Авито API
  • Безлимит на сообщения

Скидки при оплате 10+ профилей

Начать бесплатно

Зарабатывайте с нами

Становитесь участником нашей партнерской программы и получайте дополнительную прибыль:

  • Привлекайте клиентов
  • Получайте 10% от их оплат

Подробнее здесь

Telegram

Отзывы

Частые вопросы

Какие возможности предоставляет интеграция Авито с Битрикс24?

Интеграция позволяет отправлять и принимать сообщения Авито прямо из Битрикс, управлять контактами и данными в CRM. Также вы получите доступ ко всем сервисам Wappi - агрегатор мессенджеров, чат-боты, ИИ-ассистент, рассылка сообщений и виджет на сайт.

Сколько времени нужно, чтобы подключить Авито к Битрикс24?

Подключить Авито к Битрикс24 можно за 5 минут. Для этого нужно зарегистрироваться в Wappi и следовать подсказкам. Если вам нужна будет помощь - воспользуйтесь инструкциями или напишите в нашу техподдержку.

Можно ли подключить несколько аккаунтов Авито?

Да, с помощью Wappi вы можете подключить неограниченное количество аккаунтов Авито и настроить интеграцию с Битрикс24.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Если не получается настроить интеграцию, воспользуйтесь готовыми инструкциями или обратитесь в поддержку

Telegram

Инструкция по настройке Авито в Битрикс24

Зарегистрируйтесь в Wappi

Шаг 1

Нажмите Регистрация и введите электронную почту и придумайте пароль. Затем активируйте аккаунт через письмо на электронной почте

Фото
Шаг 2

Активируйте аккаунт через письмо на почте

Фото
Шаг 3

Не забудьте использовать бесплатный пробный 5-дневный период

Фото
Шаг 4

Теперь подключите свой Avito, следуя инструкциям сервиса

Фото
Шаг 5

Далее вам понадобятся ID ПРОФИЛЯ и ТОКЕН API

Фото
Свернуть

Установите приложение в Битрикс 24

Шаг 1

Перейдите на страницу приложения в маркетплейсе Битрикс24 - Whatsapp Wappi

Фото
Шаг 2

Нажмите на кнопку «Установить»

Фото
Шаг 3

В появившемся окне поставьте галочки о согласии и нажмите снова «Установить»

Фото
Свернуть

Соедините Wappi и Битрикс24

Шаг 1

Перейдите в личный кабинет Wappi - Личный кабинет

Фото
Шаг 2

Выберите необходимый профиль Avito - найдите его Токен API и Профиль ID

Фото
Шаг 3

Теперь перейдите в приложение Wappi в Битрикс24

Фото
Шаг 4

Введите Токен API и Профиль ID, нажмите «Сохранить»

Фото
Шаг 5

Отлично, номер подключен!

Фото
Свернуть

Роботы

Робот «Отправить сообщение в Avito

Шаг 1

Робот позволяет отправить сообщение клиенту в Avito. Для добавления робота Вам необходимо в Сделках перейти в раздел «Роботы». Далее нажмите «Создать» или выберите стадию сделки, при переходе в которую должен сработать робот и добавьте его через «+ добавить». Выберите «Другие роботы» — «[Wappi] Отправить сообщение в Avito.

Фото
Шаг 2

В «Профиле» укажите профиль Wappi Avito, с которого хотите отправить сообщение. В поле «ID элемента CRM» выберите «ID элемента CRM» сделки/контакта/лида, к которой прикреплён чат. Далее напишите текст. При необходимости прикрепите файл (это должна быть прямая ссылка на файл) (Внимание - в Авито можно отправлять только картинки). Другие настройки по вашему усмотрению, нажмите кнопку «Сохранить».

Фото
Свернуть

Робот «Получить информацию о чате»

Шаг 1

Робот позволяет получить следующую информацию о диалоге в линии Wappi: ID чата / компании / контакта / сделки / диалога / лида / линии / чата Wappi; описание ошибки, если не получилось получить информацию о чате; имя чата; Y если чат с этим профилем существует, N если нет; таймаут операции. Для добавления робота Вам необходимо в Сделках перейти в раздел «Роботы». Далее нажмите «Создать» или выберите стадию сделки, при переходе в которую должен сработать робот и добавьте его через «+ добавить». Выберите «Другие роботы» — «[Wappi] Получить информацию о чате».

Фото
Шаг 2

В «Профиле» укажите профиль Wappi, в линии которого находится необходимый чат. Далее выберите «ID элемента CRM» сделки/контакта/лида, к которому прикреплён чат. Нажмите кнопку «Сохранить».

Фото
Шаг 3

Вся информация о чате, которую можно использовать в дальнейших сценариях автоматизации, будет содержаться в результатах робота.

Фото
Шаг 4

Важно, чтобы следующий робот, которого вы ставите после этого, шёл строго по очереди «после предыдущего робота».

Фото
Свернуть

Робот «Получить информацию о чате по символьному коду»

Шаг 1

Робот позволяет получить следующую информацию о любом чате по строковому идентификатору пользователя открытой линии из поля мессенджер: ID чата / компании / контакта / сделки / диалога / лида / линии / чата Wappi; описание ошибки, если не получилось получить информацию о чате; имя чата; Y если чат с этим профилем существует, N если нет; таймаут операции. Для добавления робота Вам необходимо в Сделках перейти в раздел «Роботы». Далее нажмите «Создать» или выберите стадию сделки, при переходе в которую должен сработать робот и добавьте его через «+ добавить». Выберите «Другие роботы» — «[Wappi] Получить информацию о чате по символьному коду».

Фото
Шаг 2

В строке «Символьный код чата» вы вставляете строковый идентификатор пользователя открытой линии – содержится он в поле «Мессенджер» в карточке контакта. Далее нажимаете «Сохранить».

Фото
Шаг 3

Вся информация о чате, которую можно использовать в дальнейших сценариях автоматизации, будет содержаться в результатах робота.

Фото
Шаг 4

Важно, чтобы следующий робот, которого вы ставите после этого, шёл строго по очереди «после предыдущего робота».

Фото
Свернуть

Робот «Добавить пользователя в чат»

Шаг 1

Робот позволяет добавлять пользователей в чат. Для добавления робота Вам необходимо в Сделках перейти в раздел «Роботы». Далее нажмите «Создать» или выберите стадию сделки, при переходе в которую должен сработать робот и добавьте его через «+ добавить». Выберите «Другие роботы» — «[Wappi] Добавить пользователя в чат».

Фото
Шаг 2

В «Профиле» укажите профиль Wappi, в линии которого находится необходимый чат. В поле «ID элемента CRM» выберите «ID элемента CRM» сделки/контакта/лида, к которой прикреплён чат. Выберите «Пользователя» Битрикс24, которого хотите подключить к чату. Другие настройки по вашему усмотрению, нажмите кнопку «Сохранить».

Фото
Свернуть

Робот «Работа с диалогами»

Шаг 1

Робот позволяет автоматизировать выполнение следующих действий с диалогом Открытой линии: завершить чужой диалог, ответить на диалог, завершить свой диалог, перехватить диалог, присоединиться к диалогу, начать диалог. Для добавления робота Вам необходимо в Сделках перейти в раздел «Роботы». Далее нажмите «Создать» или выберите стадию сделки, при переходе в которую должен сработать робот и добавьте его через «+ добавить». Выберите «Другие роботы» — «[Wappi] Работа с диалогами».

Фото
Шаг 2

Выберите действие (о них ниже). В «Профиле» укажите профиль Wappi, в линии которого находится необходимый чат. В поле «ID элемента CRM» поставьте нужный, к которому привязан чат. Нажмите кнопку «Сохранить». «Завершить чужой диалог» - позволяет завершить чат другого пользователя. «Ответить на диалог» - позволяет принять чат, поступивший в открытую линию. «Завершить свой диалог» - позволяет завершить чат указанным пользователем. «Перехватить диалог» - позволяет перенести/закрепить чат на указанного пользователя. «Присоединиться к диалогу» - позволяет добавить указанного пользователя в активный чат. «Начать диалог» - позволяет начать чат.

Фото
Свернуть

Робот «Ожидание сообщения от клиента»

Шаг 1

Робот позволяет дождаться ответа клиента на ваше сообщение. Вам будут доступны следующие ответы: Описание ошибки, если не получилось добавить пользователя / Тип сообщения (текст, файл, изображение и т.д.) / Ссылка на файл / ID сообщения / Текст сообщения / Таймаут операции; они содержатся в дополнительных результатах робота. Для добавления робота, перейдите в раздел «Роботы». Далее нажмите «Создать» или выберите стадию сделки, при переходе в которую должен сработать робот и добавьте его через «+ добавить». Выберите «Другие роботы» — «[Wappi] Ожидание сообщения от клиента».

Фото
Шаг 2

В «Профиле» укажите профиль Wappi, в линии которого находится чат с клиентом, далее выберете «ID элемента CRM» сделки / контакта /лида, к которому прикреплён чат, другие настройки по вашему усмотрению, нажмите кнопку «Сохранить».

Фото
Шаг 3

Вы можете использовать ответ клиента для автоматизации дальнейших процессов, а также настроить действия системы в зависимости от полученного варианта ответа.

Фото
Шаг 4

Если работаете в редакторе бизнес-процессов, там вы можете задать время ожидания ответа в настройках соответствующего робота. Важно, чтобы следующий робот, которого вы ставите после этого, шёл строго по очереди «после предыдущего робота».

Фото
Свернуть

Умные сценарии

Как отправить шаблонное сообщение в Avito (Умные сценарии)

Шаг 1

Вам необходимо перейти в раздел «CRM» - «Сделки» - «Умные сценарии» - «Создать сценарий».

Фото
Шаг 2

В открывшемся окне укажите название и описание сценария, что в дальнейшем поможет сотрудникам выбрать нужный в списке.

Фото
Шаг 3

Далее в пункте «Роботы» выбираете необходимых роботов, строите свою цепочку действий сценария. Для примера: «Роботы» - «+» - «Другие роботы» - «[Wappi] Отправить сообщение в Авито»

Фото
Шаг 4

Выполните настройку робота. Укажите профиль Wappi, с которого хотите отправить сообщение, в поле получателя ID элемента CRM сделки/контакта/лида/компании, чтобы робот автоматически подтянул нужную информацию с карточки, введите текст, остальные настройки по вашему усмотрению. Нажмите кнопку «Сохранить».

Фото
Шаг 5

Для более гибкой настройки запуска сценария в роботах вы можете использовать следующие варианты:

Настроить администратором перед запуском – параметры робота задаются администратором в разделе «Настройка сценария» перед сохранением.

Спрашивать при запуске – при старте сценария откроется окно для ввода необходимых данных.

Выбрать сейчас – укажите нужные параметры заранее, чтобы зафиксировать их перед использованием.

Фото
Шаг 6

Если ранее при настройке роботов вы выбрали «Настроить администратором» или «Спрашивать при запуске», задайте нужные параметры в «Настройке сценария» и нажмите «Сохранить». Сценарий настроен и готов к использованию!

Фото
Шаг 7

Для запуска умного сценария выделите нужные элементы, затем выберите необходимый сценарий, перейдите в раздел «Список сценариев» - «Умные сценарии» - «Отправка сообщения». После активации сценарий автоматически выполнит все указанные действия.

Фото
Шаг 8

Если при настройке сценария были заданы дополнительные параметры запуска, перед выполнением появится диалоговое окно для их указания. В данном примере вам необходимо будет ввести текст отправляемого сообщения.

Фото
Свернуть

Как сделать рассылку по выбранным сделкам в Avito (Умные сценарии)

Попробуйте Wappi бесплатно

Тестовый период — 5 дней на любой тариф