Новости и обновления

В конструктор чат-ботов добавлен новый шаблон Пропущенный звонок. Отправляйте клиенту автоматическое сообщение, если не смогли ответить на звонок. Бот отвечает только на пропущенные звонки, не реагируя на отвеченные.

В Webhook на входящий звонок добавлено поле type, которое может принимать значения "missed_call" и "incoming".

В API метод "Получить список чатов" в ответ к каждому чату добавлены новые поля. Поле last_message_data показывает текст последнего сообщения в чате. Поле last_message_type содержит данные о типе последнего сообщения. Поле last_message_sender содержит массив с данными об отправителе последнего сообщения.

Добавлен полноценный Telegram API, с помощью которого можно осуществлять прием и отправку сообщений через HTTP-запросы, а также работать с чатами, контактами, группами и каналами. Это так называемый Telegram User API, который подойдет, если вы хотите использовать личный телеграм аккаунт в качестве userbot или для иных действий.

В API добавлен новый метод "Изменить сообщение" в раздел Работа с сообщениями. Теперь вы можете использовать URL api/sync/message/edit, чтобы изменить текст сообщения (включая подписи к изображениям). Возможность изменения ограничена самим Whatsapp 15 минутами после отправки.

В Webhook на статус отправленного сообщения добавлена возможность отслеживать так называемый Временный бан. При таком бане поле status примет значение "temporary ban". При получении такого бана отправка сообщений может быть заблокирована частично или полностью на некоторое время - от нескольких часов до нескольких суток. На телефоне при повторной отправке сообщения в чат это может выглядеть как красный восклицательный знак или одна галочка у неотправленных сообщений. Как правило такой бан можно получить за большое количество отправленных сообщений, за рассылку по новым номерам, за жалобы получателей. Решением проблемы является остановка рассылки на 1-2 дня.

В API добавлен новый метод "Скачать медиа из сообщения" в раздел Работа с сообщениями. Теперь вы можете использовать URL api/sync/message/media/download, чтобы скачать файл из конкретного сообщения. Whatsapp хранит файлы только за последние 20 дней.

В API добавлен новый метод "Установить сведения (ранее Статус)" в раздел Работа с аккаунтом. Теперь вы можете использовать URL api/sync/status/set, чтобы установить текст в сведения, ранее в Whatsapp это называлось статус.

В API добавлен новый метод "Добавить статус (Сторис)" в раздел Работа с аккаунтом. Теперь вы можете использовать URL api/async/story/send, чтобы добавить сторис в виде текста, фото или видео.

В API добавлен новый метод "Удалить сведения (ранее Статус)" в раздел Работа с аккаунтом. Теперь вы можете использовать URL api/sync/status/delete, чтобы удалить текст из сведений.

Для интеграции с Битрикс24 добавлена поддержка автоматизации бизнес-процессов с помощью роботов. Найти можно в Автоматизация продаж >> Роботы и триггеры >> Создать >> Другие роботы.

Добавлена поддержка Авито для интеграции с Битрикс24. Можете подключить неограниченное количество Авито аккаунтов и переписываться через Открытые линии Битрикс 24 с автоматическим созданием лидов. Более подробно читайте в Инструкции для Авито.

В Webhook на статус профиля (authorization_status) добавлено новое поле с причиной разавторизации reason. Возможные значения - logout from device, logout from api, ban.

В личный кабинет добавлена возможность авторизации Whatsapp по номеру телефона с помощью ввода кода в приложении Whatsapp на телефоне.

В личный кабинет в историю авторизаций профиля добавлены сведения о причине разавторизации - логаут с телефона, логаут через api, бан.

Во все вебхуки на входящие сообщения, исходящие сообщения с телефона, исходящие сообщения по апи добавлено новое поле chat_type. Возможные значения - dialog или group.

Для интеграции с Битрикс24 добавлена поддержка групповых чатов Whatsapp для общения в Открытых линиях. Теперь при добавлении Whatsapp профиля в нашем приложении Битрикс24 вы можете активировать соответствующий чекбокс.

В API добавлен новый метод "Разархивировать чат". Теперь вы можете использовать URL api/sync/chat/unarchive, чтобы вернуть чат из архива.

В API добавлен новый метод "Получить код авторизации". Теперь вы можете использовать URL api/sync/auth/code, чтобы получить код для авторизации в Whatsapp по номеру телефона. Позволяет получить код для авторизации с неавторизованного профиля. Код действителен 3 минуты.

В API метод "Получить список чатов" в ответ к каждому чату добавлены два новых поля. Поле isDeleted показывает удален чат или нет. Поле isArchived показывает заархивирован чат или нет.

В API добавлен новый метод "Удалить чат". Теперь вы можете использовать URL api/sync/chat/delete, чтобы удалить чат (безвозвратно).

В API добавлен новый метод "Архивировать чат". Теперь вы можете использовать URL api/sync/chat/archive, чтобы отправить чат в архив.

Добавлена поддержка Telegram для интеграции с Битрикс24. Подключите ваш личный номерной телеграм и общайтесь с клиентами по удобному каналу. Это гораздо удобнее, чем общение через телеграм бота. Более подробно читайте в Инструкции для Telegram.

В API методы "Получить сообщение из чата", "Получить сообщение по ID", "Получить все сообщения профиля" в ответ добавлено новое поле delivery_status, в котором отображается статус доставки сообщения (может быть pending или delivered).

В Webhook на статус отправленного сообщения добавлено новое поле task_id, в котором будет отображаться id задачи (только для вебхуков со статусом pending).

В Webhook на исходящее сообщение API добавлены новые поля. Поле contact_name, в котором будет отображаться название чата, как оно записано на телефоне. Поле task_id, в котором будет отображаться id задачи.

В Webhook на исходящее сообщение с телефона добавлено новое поле contact_name, в котором будет отображаться название чата, как оно записано на телефоне.

В Webhook на входящий контакт добавлено новое поле contact, в котором будут отображаться данные пересылаемого контакта.

Во все Webhook на входящие сообщения добавлено новое поле contact_name, в котором будет отображаться название чата, как оно записано на телефоне.

В API методе "Запустить рассылку Start" в ответе переименовано поле uuid на mass_posting_id.

В API метод "Результат рассылки" в ответ добавлены новые поля. Поле id, в котором будет отображаться id каждого сообщения. Поле task_id, в котором будет отображаться id задачи.

В API метод "Получить список отправленных сообщений API" в ответ добавлено новое поле id, в котором отображается id каждого сообщения.