Новости и обновления

Представляем новый сервис Wappi - Каскады. Используйте каскадную рассылку сообщений в разные каналы - Whatsapp, Telegram и SMS. Это позволяет повысить вероятность, что сообщение дойдет до адресата - если у клиента нет одного канала, то сообщение уйдет по другому.

Добавлена поддержка Авито для интеграции с RetailCRM. Можете подключить неограниченное количество Авито аккаунтов и переписываться через чаты RetailCRM с автоматическим созданием контактов и сделок. Реализованы отправка изображений и прием голосовых сообщений.

Добавлена поддержка Авито Недвижимости для интеграции с Битрикс24 и amoCRM. Теперь информация о новых бронированиях и аренде будет добавлена в карточку лида/сделки/контакта и чат Открытых линий. Подробнее в Инструкции для Битрикс24 и Инструкции для amoCRM.

Для Whatsapp API в вебхуки на входящий звонок ("wh_type": "incoming_call") добавлено новое поле "type", которое может принимать значения "incoming_call" - входящий звонок, "missed_call" - пропущенный звонок, "call_terminate" - завершение звонка. Пример в Документации по Whatsapp API

Добавили интеграцию RetailCRM с Whatsapp и Telegram. Ищите и устанавливайте наше приложение "Wappi: Whatsapp (QR) и Telegram чаты" в маркетплейсе RetailCRM. Модуль позволяет писать первыми в Whatsapp и Telegram прямо из crm и общаться в чатах.

Представляем новый сервис Wappi - Виджет на сайт. Виджет Wappi позволяет объединить все способы связи в одном элементе на сайте, чтобы пользователи могли обратиться к вам с помощью мессенджеров. Также у вас появится возможность получить UTM метки для сквозной аналитики в Битрикс24 и amoCRM.

Для Whatsapp API в вебхуки на входящие сообщения ("wh_type": "incoming_message") добавлено новое поле "reply_message", в котором будет массив данных о сообщении (включая ссылку на картинку), на которое пришел ответ. Пример в Документации по Whatsapp API

Добавлена поддержка Авито для интеграции с amoCRM. Можете подключить неограниченное количество Авито аккаунтов и переписываться через чаты amoCRM с автоматическим созданием сделок. Реализованы отправка изображений и прием голосовых сообщений. Поддержка Авито заказов и Авито Работа (отклики на вакансии). Подробнее в Инструкции для Авито.

Для интеграции Авито и Битрикс24 добавлена поддержка отправки изображений. Также появилась возможность принимать голосовые сообщения от клиентов из Авито.

Также в интеграции МойСклад с Whatsapp и Telegram теперь можно делать массовую рассылку. Возможность рассылать массовые сообщения с использованием переменных по списку контрагентов из МоегоСклада.

Для интеграции МойСклад с Whatsapp и Telegram добавлена поддержка нескольких профилей. Теперь можно подключить сразу несколько разных Whatsapp или Telegram профилей, например для каждого менеджера, и рассылать с них уведомления или переписываться в чатах.